您当前的位置: 首页 > 健康

王贺胜:改善百姓就诊环境 开展“环境年”建设

2018-11-06 18:21:07
王贺胜:改良百姓就医环境 开展“环境年”建设 为贯彻落实天津市委、市政府部署,落实市委“调结构、增活力、上水平”和奋战300天要求,天津市卫生局将在全市各级各类医疗机构开展 “环境年”建设活动。

北方网特邀天津市卫生局党委书记、局长王贺胜做客直播间,为大家介绍相关情况。

访谈实录观看视频 我们今年开展了“环境年”建设的活动,“环境年”建设是医疗卫生体制改革的一项重要内容,是天津市市委市政府的部署,是天津市2011年卫生工作的重点任务之一。

大家现在对于医疗卫生事业的发展给予了极大的关注,天津市的医保政策使我们的市民受益匪浅,90%的市民都已经有了各种医疗保险,同时医保也使就医人数、门急诊次数包括医院住院的人数大大增长。

这使我们的医疗需求和医疗供给之间的矛盾显得更加突出。

“十一5”期间,天津市委市政府对医疗卫生的硬件环境、学科建设进行了大量投入,天津市净增床位数5000张,有了很大的改善。

但现在看来,随着就诊人数的增加,这类供需的需求矛盾依然很大……[详细] [视频] 1是我们环境年首先要解决的是医院外的环境,现在一些大的专科医院,看病的人特别多的医院,首先在医院的外部环境上就有问题,交通的问题,一些号贩子倒号倒药等等,都是属于我们治理的范围,包括在外面的交通秩序、治安秩序的情况需要我们治理。

另外还有一大块,是进了医院,院内停车的问题,现在是人满为患、车场紧张,这是一个很大的问题。

再有一个是诊疗环境的问题,包括整体的硬件设施、服务设施,导诊台,就诊的具体环境,优化就诊的流程,包括解决预约挂号的问题、导诊服务的问题、错峰诊疗的问题,另外还有一些便民措施的问题,都属于优化流程方面的。

我们对全部医院的要求分了4大块25项……[详细] [视频] 天津市出台了《医疗纠纷调处机制》,实际上是政府颁布的一个政府令,是由医院第三方介入的一个调节的机制,在司法部门成立了一个医疗纠纷调解委员会,有了医疗纠纷都要到这个地方去调解,这是由司法部门为主组成的委员会。

这个制度实行了一段时间,我觉得效果还是非常好的。

一是更加公正公平,另外是通过这样的一个机制,该得到赔偿很好地得到了赔偿,也遏制了很多“医闹”,不正当的要求也得到了管理。

另一方面我们有这样的一个调处机制,不是为了把事情简单的处理掉、把纠纷处理掉,更重要的是提升我们的服务水平……[详细] [视频] 今年我们还出台三级的医院要定点帮扶我们的一些涉农区县的二级医院、综合医院提升水平

推荐阅读
图文聚焦